保証要綱 ～ 授業支援システム『LNET』シリーズ

授業支援システム『LNET』シリーズのハードウェア機器のみの保証について記しています。
オプション製品を利用される場合は、次項をご覧ください。

• １．保証期間は納入日より5年間です。この期間内であればセンドバック対応で修理代は無料と致します。但し、故障品をご返送いただく送料はご負担願います。ご返送いただく場合には、必ず運送保険をおかけ下さい。
• ２．次のような場合には、保証期間中でも有料修理になります。
  • (1)取扱説明書に記載している設置環境以外での使用による故障。
  • (2)使用上の誤り、あるいは故意や悪戯による故障及び損傷。
  • (3)お買い上げ後の移動・落下になどによる故障及び損傷。
  • (4)火災、天災、塩害、ガス害、異常電圧等による故障、損傷の場合。
  • (5)当社以外で分解、修理、調整、改造された場合。
  • (6)接続している他の機器に起因して本製品が故障した場合。
• ３．カスタマイズ製品を含むシステムの場合は、別途「無償保証期間スタートのお知らせ」をお送りする場合があります。その場合、当該書類記載の保証期間が有効となります。
• ４．システム環境やレイアウトを変更される場合は、新しい座席レイアウトのご提示をお願いします。レイアウトや機種変更に伴う注意点などアドバイスさせて頂きます。
• ５．事前のご連絡なしに教室のレイアウトを変更された場合、画質の保証は致しかねます。また、レイアウト変更、システム環境の変更に起因する障害については有償になる場合がございますので予めご了承下さい。
• ６．ソフトウェア製品および本製品を運用した結果のデータに関しては、保証対象外とさせていただきます。
• ７．本製品の故障のために生じた2次的な事故については保証できません。