サポート
2024年1月9日
令和6年能登半島地震に関する無償点検のご案内
令和6年能登半島地震により被害を受けられた方々に、心よりお見舞い申し上げます。
弊社と致しましても、販売会社様・ユーザー様の復旧活動の支援をさせて頂きたいと考え、弊社製品に関する復旧活動の支援を下記の通りさせて頂きます。
対応内容
令和6年能登半島地震にて被害を受けたお客様の弊社製品につきまして、無償にて点検を実施させていただきます。
尚、製品については、故障の状態に応じて下記のように対応させて頂きます。
- 保証期間の有無に関わらず、機器をお送り頂ければ無償点検を実施します。
※弊社宛送料はご負担願います。修理後の返却送料は弊社にて負担いたします。 - 修理可能な製品は、部品代の負担のみで修理させて頂きます。
- 修理不能な製品は、新品・同機能の旧製品を特別価格で提供いたします。
※個別にお見積もり対応いたします。
受付手順
- 申し込みは、下記フリーコールまでお願い致します。
- 設置場所名、機器型番、破損状況などをお聞きし、お送り頂く製品構成を確認させていただきます。
- 梱包材など必要であれば、無償にて準備させていただきます。
- お送りいただく際の送料は発送元にてご負担をお願い致します。
- 点検・修理の所要日数に関しては、個別にご回答にさせて頂きます。
受付電話・住所
申込み先
株式会社ランドコンピュータ サポート用フリーコール
０１２０－１６１６３９ （受付9：00-17：30）携帯・PHSからでもかけられます。
対象製品の送り先
株式会社ランドコンピュータ 熊本テクニカルセンター
サポート部 修理担当 守田宛
〒861-2202 熊本県上益城郡益城町田原2081-14 テクノリサーチパーク内
TEL：096-286-9341
FAX：096-286-9342
対象地区
災害救助法適用市町村（下記リンクの内閣府Webサイトをご覧ください。)
対応期間
令和6年（2024年）4月30日まで